订单管理及状态

查看订单

  • 1)当您在商城下订单,成功提交后,可到“会员中心-我的订单”中查看详情或进行订单跟踪。
  • 2)在“我的订单”中的 订单搜索功能中输入商品名称、编号及订单编号,点击“搜索”可查询到目标订单。
  • 3)点击订单编号及“订单详情”,可进入订单详情页面。
  • 4)在订单详情页面可查询订单的状态、收货人及商品等订单信息。

订单状态

  • 未确认: 即买家已提交订单,但未通过商城工作人员对订单信息审核
  • 已确认,未付款: 即商城工作人员已以对该订单信息进行确认审核,但该买家还未对订单进行付款
  • 已付款,待确认: 买家已对订单付款,等待商城工作人员进行款项到账确认
  • 已付款,已确认:买家已对订单付款,并且商城工作人员确认款项已到账
  • 已确认,待邮寄发票:即已确认订单信息及开票信息,等待财务寄送发票
  • 已确认,待邮寄发票+锁:即已确认订单信息及开票信息,等待财务寄送发票及硬件锁
  • 已邮寄发票:即商城工作人员已对买家发送所需发票
  • 已邮寄发票+锁:即商城工作人员已对买家发送所需发票及硬件锁
  • 已收发票,待付款:即买家已在订单中确认收到发票,目前正等待买家对相应订单进行付款
  • 已收发票【含锁】,待付款:即买家已在订单中确认收到发票及硬件锁,目前正等待买家对相应订单进行付款
  • 已发送正式文件:商城工作人员已对买家发送所购买的硬件锁激活序列号
  • 已收货,待评价:即买家在订单中进行确认收货,包话硬件锁激活序列号,但未进入交易评价页面对本次订单交易进行评价内容发布
  • 已收货,已评价:即买家在订单中进行确认收货,包话硬件锁激活序列号,并且已到交易评价页面对本次订单交易进行评论内容发布